Ein nachhaltiger Ansatz für die Kommunikation mit Zielgruppen der "ausgeglichenen Mitte/beweglichen Mitte": Lektionen über Botschaftsübermittlung, Medienarbeit und Berichterstattung

Ein Blog für ICPA von Sunder Katwala, Direktor, British Future

 

Dieser Blogbeitrag wurde im Rahmen der ICPA-Wissensdatenbank für strategische Kommunikation in Auftrag gegeben, die zivilgesellschaftliche Koalitionen/Netzwerke beim Aufbau wichtiger strategischer Kommunikationskapazitäten und -infrastrukturen unterstützt, damit sie in dem Umfang arbeiten können, der für eine nachhaltige Meinungsbildung und politische Veränderungen erforderlich ist. Fallstudien finden Sie hier. Kontaktieren Sie das SC Incubator Team.

 

Obwohl die öffentliche und mediale Debatte über Einwanderung oft polarisiert ist, sind viele Menschen in der Frage der Einwanderung ausgewogen.  Diese Menschen - oder die "bewegliche Mitte", wie ICPA sie beschreibt - sehen in der Regel sowohl Belastungen und Spannungen als auch Vorteile durch die Einwanderung; sie verbinden die Unterstützung des Grundsatzes, Flüchtlinge zu schützen, mit dem Interesse an einem geordneten und mitfühlenden System; und sie sind oft besorgt über Diskriminierung und Benachteiligung sowie über die Qualität der Integration und der Kontakte.1

Aber wie können konstruktive Botschaften über Migration und Integration diese großen Teile der Öffentlichkeit erreichen, die sowohl skeptisch sind als auch sich auf Fragen der Migration und Integration einlassen wollen? Diese Herausforderungen mit besonderem Schwerpunkt auf dem Aufbau langfristiger Medienbeziehungen wurden auf einem ICPA-Seminar im Juli 2022 erörtert, wobei die Erfahrungen von British Future aus den letzten zehn Jahren eingeflossen sind.

British Future ist eine überparteiliche britische Thinktank und Wohltätigkeitsorganisation, die 2012 gegründet wurde und sich für ein selbstbewussteres, integratives und einladendes Großbritannien einsetzt. Sie möchte sowohl diejenigen ansprechen, die gemischte und ängstliche Ansichten zu Fragen der Identität und Migration haben, als auch diejenigen, die bereits selbstbewusst/überzeugt sind. Das Seminar brachte eine Gruppe deutscher Aktivisten im Rahmen des RESET-Projekts zusammen und versuchte, die potenziell übertragbaren Lehren aus dieser britischen Erfahrung für diejenigen zu erforschen/beleuchten, die in anderen nationalen und lokalen Kontexten arbeiten und ebenfalls versuchen, sowohl unterstützende als auch skeptischere "bewegliche" Zielgruppen zu gewinnen.

Neuankömmlinge aus Hongkong und die lokale Bevölkerung feiern gemeinsam.

1. Vom 'Sie und Wir' zum 'neuen Wir'

Eine stark populistisch geprägte Anti-Migrations- und Anti-Diversitäts-Botschaft wird in der Regel im Sinne von "sie und wir" verfasst. Es gibt "zu viele" von "ihnen" - einer bestimmten Gruppe von Migranten und Minderheiten -, die Druck auf die Ressourcen ausüben und Spannungen in Bezug auf Identität und Kultur verursachen (weil "sie" nicht so sind wie "wir"). Es wird beklagt, dass die Debatte zu schnell durch Anschuldigungen von Fremdenfeindlichkeit und Rassismus beendet wird. Die Befürwortung der Einwanderung mit der Botschaft "sie sind gut für uns" hat ihre Grenzen. Auch wenn dies eher wohlwollend gemeint ist, handelt es sich immer noch um eine "sie und wir"-Botschaft, und eine wirksamere Botschaft würde mehr dazu beitragen, dies zu überwinden.

Bürgerinitiativen, die sich mit Migrations- und Integrationsfragen befassen, stehen in verschiedenen Ländern oft vor ähnlichen Herausforderungen. Insbesondere gibt es eine ähnliche Sozialisierung derjenigen mit den positivsten Ansichten - nach Alter und Bildung, Politik und Migrationshintergrund -, während diejenigen mit den negativsten Ansichten oft ein kontrastreiches demografisches Profil und ein geringes Maß an sozialem Kontakt mit Migration und Vielfalt haben. Während es jedoch parallele Herausforderungen gibt, ist der politische Diskurs über Migrationsfragen und allgemeinere Fragen der Identität und Integration eher national als transnational. Die gelebte Erfahrung der Migration ist zudem lokal verwurzelt: an den Orten, an denen sich Zuwanderer und die Gemeinschaften, denen sie angehören, mischen und begegnen. Auch wenn es also wichtige übertragbare Erkenntnisse gibt, muss ihre erfolgreiche Anwendung im nationalen und lokalen Kontext verortet werden.

2. Das Timing ist wichtig: Wann sind positive Geschichten berichtenswert?

Nationale und lokale Mainstream-Medien sind eher in der Lage, diese breite Öffentlichkeit in großem Umfang zu erreichen. Kampagnen in den sozialen Medien können erhebliche Ressourcen erfordern - und NRO-geführte Bemühungen erreichen in der Regel ein engagierteres und stärker unterstützendes Publikum, es sei denn, sie arbeiten mit Medien oder Partnern zusammen, die definitiv ein anderes Publikum ansprechen.

Wir alle wissen, dass schlechte Nachrichten Schlagzeilen machen: Über terroristische Vorfälle und schwere Verbrechen wird berichtet, weil sie nicht normal sind. Die Herausforderung besteht darin, dass die alltägliche, gelebte Geschichte von positiven Kontakten und Integration, obwohl sie häufiger vorkommt, weniger berichtenswert ist. Aber die Vorstellung, dass gute Nachrichten keine Nachrichten sind, ist eine zu starke Vereinfachung. Die Medien bringen auch viele gute Nachrichten - oft mit einem interessanten menschlichen Aspekt/Blickwinkel oder einer überraschenden Besonderheit, die es wert ist, darüber zu berichten.

Das Timing ist wirklich wichtig. Einige Ereignisse - Schockereignisse, Krisen und Pandemien - lassen sich nicht vorhersagen. Aber es gibt auch andere Anlässe, wie wichtige nationale Ereignisse, Jahrestage und Feiertage, bei denen die Nachrichtenagenda nicht so dicht ist. Dies kann kreativ genutzt werden, um alltägliche Geschichten von Beiträgen, Kontakten und Veränderungen zwischen den Generationen zu erzählen, die in diesem Zusammenhang einen gewissen Nachrichtenwert haben. Ein Beispiel aus dem Vereinigten Königreich, das eine große Reichweite in den nationalen Medien hatte, war das Jubiläum der verstorbenen Königin Elisabeth II. zu Beginn dieses Jahres, als wir dazu beitrugen, die Geschichte einer "Jubilee Tea Party" zu erzählen, die neu angekommene Hongkonger und Einheimische zusammenbrachte.

Ironischerweise können relativ "gewöhnliche" Geschichten über die Teilnahme von Migranten und Minderheiten an wichtigen Ereignissen und Anlässen neben allen anderen als berichtenswert angesehen werden, wenn ein Publikum der Integration einer "Outgroup" skeptisch gegenübersteht. Dies ist also eine Chance, die genutzt werden kann, um diese skeptische Norm zu verändern, weil sie einen Rahmen bietet, um zu zeigen, wie diejenigen, die sich unseren Gemeinschaften anschließen, oft in lokale und nationale Traditionen eingebunden werden können.

3. Wiederholen Sie Ihre Erfolge

"Geschichten zu zeigen statt zu erzählen" kann für eine einmalige Kommunikation viel Arbeit bedeuten. Wenn Sie eine wirksame Botschaft und einen Aufhänger finden, kann es möglich sein, wiederkehrende Geschichten zu institutionalisieren. Im Vereinigten Königreich wird jedes Jahr im Herbst der ‚Remembrance Day‘2 begangen, und British Future hat diesen Moment genutzt, um die Botschaft "Remember Together" (Gemeinsam erinnern) zu projizieren, die den Beitrag von Migranten und ethnischen Minderheiten und die gemeinsame Geschichte erzählt.

Anlässlich des 70. Jahrestages der Flüchtlingskonvention haben wir Flüchtlinge aus jedem der sieben Jahrzehnte zusammengebracht, um ihre Geschichten zu erzählen. Der liberale Guardian und der konservative Daily Express hielten diese persönlichen Geschichten für berichtenswert. Sechs Flüchtlinge aus sechs Jahrzehnten hatten eine ähnliche Geschichte auf einem von Flüchtlingen organisierten Straßenfest anlässlich des diamantenen Thronjubiläums der Queen 11 Jahre zuvor erzählt.

Die nachhaltige und erfolgreiche Nutzung von Jahrestagen kann neue Möglichkeiten erschließen. Der 50. Jahrestag der Ankunft der Windrush3  im Jahr 1998 wurde genutzt, um dies als symbolischen "Ursprungsmoment" für die Nachkriegs-Commonwealth-Migration und ein neues multiethnisches Großbritannien zu projizieren, indem eine Geschichte, die Akademikern und schwarzen Briten vertraut ist, einer breiten Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde. Ein breites zivilgesellschaftliches Bündnis begann 2013, den Jahrestag der Ankunft des Schiffes als "Windrush Day" zu bezeichnen. Die Regierung übernahm dies 2018, auch als Reaktion auf den "Windrush scandal", bei dem Hunderten von Commonwealth-Bürgern im Vereinigten Königreich zu Unrecht ihre Rechte verweigert wurden. Eine immer breiter werdende Koalition versucht nun, den 75. Jahrestag im nächsten Jahr zu einem großen nationalen Anlass zu machen, der die Gelegenheit bietet, die Geschichte der Migration und Rasse in Großbritannien als Teil der britischen Geschichte zu verorten, nicht nur die der Minderheitengruppen selbst.

Londoner Schülerinnen nehmen an einer Remember Together-Veranstaltung teil

4. Ungewöhnliche Verbündete finden: das gemeinsame Interesse an der Verbindung von Vielfalt und Tradition erkunden

Um die Tür zu öffnen, ist es wichtig, Allianzen mit Institutionen oder Botschaftern zu bilden, die der beweglichen Mitte und den Medien, die dieses Publikum erreichen, vertraut sind und denen sie vertrauen. Stimmen aus den Bereichen Sport, Glaube und Militär können für bestimmte Kampagnen relevant sein. Dies würde es einem Redaktionsteam erleichtern, zu erkennen, wie sie Ihre Geschichte umsetzen können. Mit der Zeit werden Institutionen, die für ihre Traditionen bekannt sind und ein älteres und konservativeres Publikum ansprechen, darüber nachdenken, wie sie die Generationsgrenzen überwinden und die wachsende ethnische und religiöse Vielfalt auf eine Art und Weise berücksichtigen können, die ihnen nützt. Dies geschah im Laufe der Zeit mit Sportverbänden und Nationalmannschaften, die in den letzten Jahrzehnten Wege gefunden haben, neue Geschichten über Integration und Vielfalt zu erzählen. Große nationale Wohltätigkeitsorganisationen, die sich mit Geschichte, Kulturerbe und Naturschutz befassen, versuchen ebenfalls, diesem Beispiel zu folgen.

5. Beziehungen sind wichtig - und helfen bei der Bewältigung der Risiken

Ungewöhnliche Allianzen bringen Chancen und Risiken mit sich. Was sind die Risiken? Eine überbrückende Botschaft kann sowohl für NRO, die sich für Migration und Vielfalt engagieren, als auch für eine Boulevardzeitung attraktiv sein - aber vielleicht aus unterschiedlichen Gründen. Geschichten über den gesellschaftlichen Beitrag von Migranten und den Erfolg ethnischer Minderheiten üben eine positive Anziehungskraft aus, auch weil sie eher ein positives als ein negatives Bild der Aufnahmegesellschaft vermitteln. Es kann schwierig sein, den richtigen Ton und die richtige Balance dieser Botschaft zu finden. Langfristig wollen wir nicht den Eindruck erwecken, dass positive Beiträge etwas Außergewöhnliches sind, sondern dass sie zu einer alltäglichen Norm werden. Es ist auch wahrscheinlich, dass solche positiven Geschichten in Medien erscheinen werden, die auch Berichte mit härteren/kritischeren Botschaften bringen - was die gemischten und wechselhaften Ansichten des Publikums widerspiegelt.

Letztlich geht es beim erfolgreichen Umgang mit diesen Beziehungen um den Aufbau nachhaltiger Partnerschaften: Es geht nicht darum, "ungewöhnliche Verbündete" oder "ungewöhnliche Absatzmärkte" als wagemutige Überfälle auf "feindliches Territorium" zu betrachten, sondern als eine Gelegenheit, die Geschichte darüber zu erweitern, wie unsere Gesellschaften den sozialen Wandel erleben und bewältigen. Es geht darum zu zeigen, wie ein sinnvoller Kontakt über vermeintliche "sie und wir"-Grenzen hinweg einen wesentlichen Beitrag zum Aufbau von Vertrauen in eine gemeinsame Zukunft leisten kann.

 

Wenn Sie mehr über unsere Analyse der Arbeit von British Future zum Thema Narrative Change lesen möchten, lesen Sie bitte: 1. Fallstudie über die Remember Together-Kampagne:  Einbettung einer Narrative Change-Strategie in die Gemeinwesenarbeit: Lektionen darüber, wie "Eintauchen" Normen verändern kann und 2. Überblick über die Poppy Hijab-Kampagne und die #WeAreALLEngland-Kampagne in unserem Toolkit "Reframing Migration Narratives".

Diese Fallstudie wurde von Sunder Katwala, Direktor von British Future, erstellt. Vielen Dank auch an Steve Ballinger, Direktor für Kommunikation, British Future, für seine Unterstützung.

Die Fallstudie wurde im Rahmen des RESET-Projekts von ICPA als Teil einer Reihe von Ressourcen zur Unterstützung der strategischen Kommunikationsarbeit eines Netzwerks von deutschen Aktivisten entwickelt. Unterstützung bei der Recherche und Entwicklung der Fallstudie wurde bereitgestellt von:

Die Veröffentlichung stellt keine Meinungsäußerung des BMFSFJ oder des BAFzA dar. Für inhaltliche Aussagen tragen die Autorinnen und Autoren die Verantwortung.

• 1Siehe einen Überblick über das Projekt National Conversations, bei dem der Begriff "Balancer" entstanden ist. - https://hopenothate.org.uk/2018/09/17/national-conversation-immigration/ (Eine Zusammenarbeit zwischen British Future und Hope Not hate)
• 2Remembrance ist ein zweiwöchiger Zeitraum im November, in dem Veranstaltungen zum Gedenken an diejenigen stattfinden, die in Kriegen zum Schutz des Vereinigten Königreichs gekämpft haben und gestorben sind, an den Beitrag ihrer Familien und auch an unschuldige Menschen, die in dem Konflikt getötet wurden (British Legion). Die Menschen tragen oft eine rote Mohnblume, um zu zeigen, dass sie Teil des Gedenkens sind.
• 3"Die Menschen, die zwischen 1948 und 1971 aus der Karibik ins Vereinigte Königreich kamen, werden als Windrush-Generation bezeichnet" (BBC). Die Windrush war der Name des ersten Bootes, das sie 1948 brachte. Im April 2018 stufte das Innenministerium viele Angehörige der Windrush-Generation plötzlich als "illegale Migranten" ein und drohte mit ihrer Abschiebung"