5.2 Μάζεψε τα στοιχεία, μοιράσου τα και ανάλυσέ τα
Το 5ο βήμα στον σχεδιασμό μιας καμπάνιας αλλαγής του αφηγήματος – Αξιολόγησε την εμβέλεια & την αποδοχή - περιλαμβάνει δύο ενότητες. Σε αυτή τη σελίδα θα ασχοληθούμε με τη δεύτερη: Μάζεψε τα στοιχεία, μοιράσου τα και ανάλυσέ τα
- Φτιάξε ένα σχέδιο αξιολόγησης
- Μάζεψε τα στοιχεία, μοιράσου τα και ανάλυσέ τα
Αφού σχηματίσεις μια εικόνα για το τι θέλεις να μετρήσεις και πώς, έχει έρθει η ώρα να καταρτίσεις ένα λεπτομερές σχέδιο για τη συλλογή των στοιχείων και να σκεφτείς πώς θα καταγράψεις και θα μοιραστείς τις πληροφορίες.
Ανάθεσε σε ένα μέλος της ομάδας την παρακολούθηση και τη συλλογή των στοιχείων.
Η συλλογή των στοιχείων είναι βασικό κομμάτι στον σχεδιασμό της αξιολόγησης της καμπάνιας και πρέπει να ανατεθεί σε ένα μέλος της ομάδας. Πολύ συχνά οι ομάδες αφήνουν την αξιολόγηση για το τέλος, γιατί την θεωρούν απλώς ένα μέρος του project και όχι διαδικασία που ανατροφοδοτεί την καμπάνια. Ωστόσο, όπως περιγράψαμε στην προηγούμενη ενότητα, είναι πολύ σημαντικό να υπάρχει συνεχής ανατροφοδότηση από τους ελέγχους ώστε οι πληροφορίες αυτές να λαμβάνονται υπόψη στη διαδικασία λήψης αποφάσεων κατά την υλοποίηση της καμπάνιας. Έτσι, η ομάδα θα μπορέσει να διατηρεί μια εικόνα για τις αντιδράσεις στην καμπάνια και να τροφοδοτεί με αυτές τη συζήτηση. Επίσης, έτσι θα μπουν τα θεμέλια και για την ευρύτερη, μακροπρόθεσμη αξιολόγηση.
Εξασφάλισε ότι τα στοιχεία καταγράφονται στα κατάλληλα αρχεία σε σταθερή βάση.
Για να συλλεχθούν όλα τα στοιχεία στο προκαθορισμένο χρονικό διάστημα της καμπάνιας θα πρέπει τα μέλη της ομάδας να παρακολουθούν διαρκώς τα ΜΜΕ και τα social media και να καταγράφουν περιστατικά και αναφορές στην καμπάνια, καθώς και λέξεις-ιχνηλάτες (όπως π.χ. τα hashtags) σε ένα κατάλληλα διαμορφωμένο αρχείο. Επίσης, αντιδράσεις στην καμπάνια με πιο ανεκδοτολογικό χαρακτήρα θα εισφέρουν τα μέλη που εμπλέκονται στις offline δραστηριότητες και ασχολούνται με τα ΜΜΕ και τους policy makers· αυτές οι ιστορίες πρέπει να καταγράφονται επίσης. Η συστηματική καταγραφή θα αποτελέσει τη βάση για την αξιολόγηση της καμπάνιας που περιγράφεται στο τελευταίο σημείο.
Γράψε αναφορές που βασίζονται στη συστηματική καταγραφή των στοιχείων ώστε να δώσεις έναυσμα για σκέψεις και συζητήσεις.
Πέρα από τη συγκέντρωση των στοιχείων στο κατάλληλο αρχείο, το τελικό στάδιο σε αυτή τη διαδικασία είναι να γράψεις μια έκθεση που θα εξετάζει εάν επιτεύχθηκαν οι στόχοι ή όχι και γιατί. Η έκθεση αυτή θα αποτελέσει πολύτιμη βάση για μια ευρύτερη συζήτηση για την αποτελεσματικότητα της καμπάνιας, τα ενδεχόμενα επόμενα βήματα και τα συμπεράσματα που μπορούν να εξαχθούν για επόμενες καμπάνιες.
ΣΗΜΕΙΑ ΕΛΕΓΧΟΥ
Βήμα 5.2 Μάζεψε τα στοιχεία, μοιράσου τα και ανάλυσέ τα
- Ποια/Ποιος θα αναλάβει να καταγράφει τα στοιχεία από την παρακολούθηση και τον έλεγχο της καμπάνιας;
- Τι αρχείο θα χρησιμοποιήσεις για να καταγράφεις όλα τα στοιχεία που μαζεύεις;
- Πόσο συχνά πρέπει να γίνονται αναλύσεις ΜΜΕ και social media;
- Πώς θα μοιράζονται τα άλλα μέλη τα στοιχεία που μαζεύουν στο πεδίο και στις offline δραστηριότητες;
- Πώς θα αναλύσεις τα στοιχεία από το αρχείο σου σε μια έκθεση; Ποια/Ποιος θα αναλάβει να την γράψει;
- Πώς θα συζητήσεις και θα επεξεργαστείς τα συμπεράσματα που εξάγονται από την έκθεση αξιολόγησης της καμπάνιας;