Kapitel 4-3 Die #KommMit-Strategie & Messaging

Essenz

Sprich über Communities, die gemeinsam handeln - unabhängig von ihrer Herkunft - und konstruktive Schritte unternehmen, um Herausforderungen zu bewältigen. Dies wird die Diskussion weg vom Fokus auf den Migrations-/Integrationsprozess und den spaltenden „Wir gegen Sie“- und „Parallelgesellschaften“-Frames, hin zu einer standardmäßigen postmigrantischen Gesellschaft führen, in der wir alle eine Rolle dabei spielen, dass die Dinge besser funktionieren.
 

 
Die Herausforderung

Wenn das Gespräch von den Herausforderungen, Verpflichtungen und Vorteilen von Geflüchteten, Migration und/oder Integration ausgeht, bist Du in einer Debatte gelandet, die von starken Emotionen und polarisierter Parteinahme beherrscht wird. Dies ist ein Bereich der öffentlichen Debatte, der die Vorstellung einer nahezu permanenten Krise vermittelt und bei vielen Menschen, insbesondere bei denen, die sich in der beweglichen Mitte befinden, Angst und Frustration auslöst. Dies führt dazu, dass sich viele abkapseln und sich überhaupt nicht an der Diskussion beteiligen. Wenn Du jedoch von der Idee gemeinsamer Herausforderungen für die Community ausgehst, gehst Du in diesem Frame von einer postmigrantischen Annahme aus, die es den Menschen ermöglicht, sich darauf zu konzentrieren, wie sie die Dinge zum Laufen bringen können, und nicht in den gleichen alten Frames zu verharren. Es bietet auch eine Brücke, um über bestehende vielfältige Communities und lokale Stories zu sprechen, ohne die Notwendigkeit, die scheinbar entmutigenden allgemeinen gesellschaftlichen Probleme zu lösen.
 

 
Was ist zu tun?

• Fokussiere Dich auf die Idee des gemeinsamen Handelns in der Gemeinschaft, um gemeinsame Herausforderungen zu bewältigen
• Fokussiere Dich auf Erfahrungen und Beispiele, die auf den Werten der Interdependenz und Solidarität für eine gemeinsame Zukunft aufbauen
• Fokussiere Dich auf die kleinen Stories und nicht auf die großen Policy-Anliegen
• Verwende Beispiele, die authentische Stories aus der lokalen Community sind
• Erzähle eher von kleinen Erfolgen als von großen Erfolgsgeschichten - diese finden mehr Anklang.

Ein Beispiel aus dem #KommMit-Piloten

„Murat“  1 ist ein Beispiel für einen deutschen muslimischen Schreiner, der in ein kleines Dorf zog, um den vorherigen Schreiner zu ersetzen, als dieser in Rente ging. Langsam aber sicher baute er durch seinen Beruf Beziehungen auf, und obwohl es anfangs eine Herausforderung war, wurde er mit der Zeit zu einem geschätzten und vertrauenswürdigen Mitglied der Community und arbeitet an der Renovierung von Gemeinderäumen, einschließlich Kirchen. Weitere Einzelheiten findest Du in Kapitel 5 Stories - „Murat“ – Renovierungs-Storyboard.

 
Warum das funktioniert

Eine solche einfache Story aus dem Alltag trifft auf das Anliegen, eine lebendige Gemeinschaft zu erhalten, die seit Jahrhunderten auf vertraute Handwerker*innen angewiesen ist. Der Verlust solcher Handwerker*innen in kleinen Gemeinden - wie in jüngster Zeit geschehen - ist für viele in der beweglichen Mitte ein Grund zur Sorge und spricht die Vorstellung einer ungewissen Zukunft für solche kleinen Gemeinden an. Du beschönigst nicht die Herausforderungen der Integration, sondern erkennst an, dass der Aufbau vertrauensvoller Beziehungen für jede Person, die neu an einem Arbeitsplatz oder in einem Umfeld ist, unabhängig von ihrem Hintergrund, eine Herausforderung darstellt. Du kommst schließlich zu einer warmherzigen Story, die es den Menschen ermöglicht, eine gemeinsame Zukunft für sich und ihre Kinder zu sehen, die eine Lebensweise als Teil einer vielfältigen Bevölkerung bewahrt.

 
 
Evidenz

Diese Analyse steht im Einklang mit den von uns durchgeführten Tests. Im Anschluss an Fokusgruppen führten wir eine bundesweite Umfrage zu den Topline-Kernbotschaften durch, und die folgende Botschaft fand die Zustimmung von über 70 % der „Etablierten“: „In (diesen) schwierigen Zeiten kann jede Gemeinde, ob klein oder groß, nur gewinnen, wenn wir alle an einem Strang ziehen - egal, was wir tun, wie wir aussehen oder was wir glauben“. Es ist auch erwähnenswert, dass wir eine Botschaft getestet haben, die sich darauf konzentrierte zusammenzustehen, um eine hoffnungsvolle Zukunft zu schaffen (ohne die Idee der Überwindung von Herausforderungen), was nicht gut ankam.

• 1Nicht der richtige Name des Protagonisten, da er um Anonymität gebeten hat.

Essenz

Sprich darüber, wie unsere Zukunft bereits geschaffen wird und von uns allen - unabhängig von unserer Herkunft - abhängt, um eine gute Zukunft für die nächsten Generationen zu gestalten. Dieser Fokus auf unsere gemeinsame Rolle beim Aufbau einer nachhaltigen Zukunft für die nächsten Generationen verlagert den Schwerpunkt in die postmigrantische Landschaft und weg von der Spaltung in der aktuellen Debatte über Migration und Integration.
 

 
Die Herausforderung

In einer Situation, in der die Millennials die erste Generation sind, der es schlechter geht als ihren Eltern und die vor großen Herausforderungen steht (z. B. bei Wohnungsnot), ist die Sorge um die Zukunft der nächsten Generationen groß. Die Hürden, die durch die COVID-19-Pandemie in Bezug auf Bildung und Beschäftigung entstanden sind, sowie die Herausforderungen des Klimawandels verstärken diese Sorge noch. Der Reframe-Ansatz besteht darin, über Lösungen für diese gemeinsamen Herausforderungen zu sprechen, ausgehend davon, wo wir jetzt stehen und in welchen unterschiedlichen Communities wir leben, und nicht in fatalistischen, rechtsextremen Vorstellungen von dem zu verharren, was verloren gegangen ist.
 
 

Was ist zu tun?

• Fokussiere Dich auf Stories über die gemeinsame Zukunft des Lernens und der Ausbildung
• Fokussiere Dich auf Stories über die gemeinsame Zukunft von geschätzten Berufen und bedrohten Dienstleistungen
• Fokussiere Dich auf die kleinen Stories, um zu zeigen, wie die großen Policy-Anliegen angegangen werden können
• Übertreibe nicht mit einem Beispiel, sondern stelle es als Lichtblick der Hoffnung heraus
• Erzähle Beispiele, die auf Wertappellen zur Beteiligung und zum Beitrag in einem Beruf aufbauen, der Wege für die nächste Generation bietet
• Verwende als Beispiele authentische, lokale Community Stories.

 
Ein Beispiel

Ayoub ist ein Beispiel für einen algerischen Bäcker, der nach Deutschland gezogen ist, um zu lernen, wie man das „beste Brot der Welt“ backt. Er lebt und arbeitet in der Kleinstadt Lünen in der Bäckerei Kanne, einem lokalen Traditionsbetrieb, der sich seit fünf Generationen in Familienbesitz befindet und seit über 150 Jahren ein fester Bestandteil der örtlichen Gemeinde ist. Vor kurzem wurde er zum Leiter der Backwarenabteilung ernannt, was beweist, dass er seinen Beruf eindeutig liebt. Er hat von den Besten gelernt und arbeitet eng mit dem Team zusammen, um eine ganz neue Generation von Bäcker*innen auszubilden. Da in den letzten zehn Jahren immer mehr kleinere Bäckereien in Nordrhein-Westfalen schließen mussten, sind Ayoub und seine Kolleg*innen die Brücke, um diesen wichtigen Teil des Alltags in der Gemeinde zu erhalten - das tägliche Brot.
 

 
Warum das funktioniert

Diese Story verbindet Appelle an gemeinsame Herausforderungen und Erwartungen an eine hoffnungsvolle Zukunft in einer vielfältigen Gesellschaft. Sie baut solide auf der Bewahrung einer einfachen Tradition und Praxis des Kaufs von frischem Brot auf, was eine Reihe sehr starker positiver Emotionen anspricht, aber auch die Sorge um den möglichen Verlust geliebter lokaler Routinen wie dem Kauf frischer Brötchen. Dies ist ein realistisches Szenario, da viele Bäckereien in Kleinstädten schließen. Das Reframing appelliert hier auch an eine postmigrantische Gesellschaft, die bereits daran arbeitet, die einfachen Dinge zu bewahren und für eine sichere und nachhaltige Zukunft für eine nächste Generation in einem geschätzten Beruf und einer Tradition der Gemeinschaft zu sorgen.
 

 
Evidenz

Bei allen von uns durchgeführten Tests erhielt dieser Schwerpunkt auf der Beteiligung am Berufsleben im Hinblick auf eine gemeinsame Zukunft die stärksten und kontinuierlichsten positiven Reaktionen von den „Etablierten“. In der bundesweiten Umfrage stimmten beispielsweise zwei Drittel der „Etablierten“ der folgenden Aussage zu: „Jede(r) in Deutschland, unabhängig von Haarfarbe, Herkunft oder Glauben, trägt seinen Teil dazu bei, Wissen, Fähigkeiten und Traditionen an die nächste Generation weiterzugeben. Gemeinsam können wir eine bessere Zukunft für die junge Generation realisieren". Darüber hinaus erwies sich das Video, das diese Botschaft in den Mittelpunkt stellte, als einer der klaren Gewinner im Social-Media-Teil des Pilotprojektes.

Essenz

Erzähle Stories darüber, wie schwierig der Umzug an einen neuen Ort oder der Start an einer neuen Schule für jeden ist - unabhängig von der Herkunft. Es braucht immer Zeit, Freunde zu finden und Beziehungen aufzubauen, Arbeit zu finden und schließlich Vertrauen aufzubauen und ein geschätztes Mitglied der Gemeinschaft zu werden. Der Schwerpunkt geht von einer gemeinsamen Herausforderung aus, die die meisten Menschen erlebt haben, und wendet sich von dem Fatalismus ab, der im Zusammenhang mit der Integration häufig vorherrscht und im Frame der Parallelgesellschaften zum Ausdruck kommt.
 
 

Die Herausforderung

Eines der vorherrschenden und am weitesten verbreiteten Frames in der Integrationsdebatte ist das der „Parallelgesellschaft“, in dem eine Kombination aus schlechter staatlicher Planung und mangelnder Bereitschaft der migrantischen Communities als Grund für die Nichtintegration der migrantischen Bevölkerung angeführt wird. Diese Sichtweise ist eine der Hauptursachen für den Fatalismus in Bezug auf die Zukunft multikultureller Gesellschaften. Der Reframing-Ansatz in dieser Botschaft besteht darin, sich auf eine gemeinsame Erfahrung zu stützen, die praktisch jede(r) gemacht hat, als er/sie an einen neuen Ort gezogen ist, einen neuen Job oder eine neue Schule angefangen hat und die Erfahrung gemacht hat, dass es Zeit braucht, um Beziehungen aufzubauen, sich wohlzufühlen und seinen/ihren Platz in einer kleinen Gemeinde zu finden. Dadurch kannst Du auf einen Punkt der Empathie treffen.
 
 

Was ist zu tun?

• Fokussiere Dich auf das Erzählen von persönlichen Stories über den Umzug in eine neue Gemeinde
• Fokussiere Dich auf die alltäglichen Interaktionen am Arbeitsplatz, in der Schule, mit der Familie und den Kindern und wie diese zur Vertrauensbildung beitragen.
• Erzähle die Stories der anfänglichen Herausforderungen und gleiche diese mit kleinen und großen vorwärts gerichteten Schritten aus
• Fokussiere Dich auf den Prozess, wie man mit der Zeit ein geschätztes Mitglied einer Gemeinde wird. Es gibt keine Patentrezepte; es ist ein Prozess mit Hindernissen und Öffnungen. Bleibe also authentisch.

 
Beispiel

„Murat“ ist ein Beispiel für einen deutschen muslimischen Schreiner, der in ein kleines Dorf zog, um den vorherigen Schreiner zu ersetzen, als dieser in den Ruhestand ging. Obwohl der Anfang aufgrund seines muslimischen Hintergrunds schwierig war, erhielt er nach und nach Arbeit von den Einheimischen und baute im Laufe der Zeit ihr Vertrauen als Schreiner auf. Sobald er Freunde in der Gemeinde gefunden und sein Interesse am spirituellen Wert von Gemeinschaftsräumen geteilt hatte, wurde er eingeladen und begann, ehrenamtlich an der Erhaltung und Aufwertung solcher Räume zu arbeiten. Schritt für Schritt wurde er zum vertrauenswürdigen Schlüsselinhaber solcher Gemeinschaftsräume, wie z. B. der örtlichen evangelischen Kirche (siehe Kapitel 5, Restaurierungsstory).
 

Warum das funktioniert

Diese Botschaft trifft auf eine starke Erinnerung an eine Herausforderung, mit der wir alle zu verschiedenen Zeiten in unserem Leben konfrontiert waren, und kann daher für viele eine Brücke zu einem einfühlsameren „Oh ja“-Moment und einer Erkenntnis sein. Indem wir die reale Story der Schritte vorwärts und rückwärts auf dem Weg zu einem Gemeindemitglied erzählen, treffen wir wieder auf einen Raum gemeinsamer Wünsche, Träume und Ziele und Erfahrungen. Das können starke Momente sein, um eine andere Art von Gespräch zu eröffnen. Und hoffentlich kann dies sogar dazu führen, dass die Zielgruppe ihre eigenen ähnlichen Stories erzählt.
 

 
Evidenz

Diese Botschaft ergab sich aus einer Interaktion in einer Fokusgruppe, in der ein(e) Teilnehmer*in bei der Story von „Murat“ feststellte, dass es für jede(n), der/die in ein kleines Dorf zieht, eine Herausforderung ist, und alle Teilnehmer*innen der Fokusgruppe stimmten zu. In der von uns durchgeführten bundesweiten Umfrage erhielt die folgende Aussage die Zustimmung von zwei Dritteln der „Etablierten“: „Alle Menschen in Deutschland, unabhängig von ihrer Haarfarbe, ihrer Herkunft oder ihrem Glauben, stehen vor ähnlichen Herausforderungen bei der Integration in neue Gemeinden, wenn sie umziehen“.